Moin Herr Spitau…
Ja, mit DHL (DauerHaft Lahmarschig) habe ich selbige Erfahrungen. Bei mir ging auch schon einiges an den Absender zurück.
Einen Tag habe ich sogar von morgens bis abends in der Bude verbracht, in der Hoffnung das Paket kommt. Aber Pustekuchen… Und ich hatte ebenfalls, wie Sie, KEINE Karte im Briefkasten. Also ging die Ware schön retour. Aber beschweren lohnte nicht, weil das Unglück ja dann schon passiert war.
Und bei Hermes muss man eine einmalige Vollmacht ausschreiben, das der Fahrer die Ware beim Nachbarn abgeben darf.
Aber was soll man machen? Man ist ja doch auf diese Firmen angewiesen.
In diesem Sinne…
Niki